乐鱼支持中心:遇到麻烦别着急
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APP 闪退、打不开、画面卡死?把机型和系统版本一起发过来会更快定位。
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- 比赛名称与时间
- 当前画质选项
- 设备与客户端版本
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帮助与支持
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电脑全屏后特别卡是怎么回事?
先退出全屏,把画质从高清调到省流;还卡的话关掉其他占资源的程序,或者换条线路试试。
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APP 能不能做到不怎么耗电?
APP 采用了优化播放技术,正常观赛耗电量和主流视频应用相当;锁屏后台听球时耗电更少。
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微信内打开比赛页面能直接播放吗?
可以先在微信里打开比赛页播放;如果内置浏览器加载不顺,点右上角选择在系统浏览器中打开会更稳。
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为什么看直播总是卡顿?
页面右上角换条线路试试,不同线路节点不一样。也可以切换到省流模式,画质降点但更流畅。
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怎么联系客服?
拨打客服电话 0535-39881885,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。